2000万円を売り上げたLPのヒアリング法

こんばんは！
ママWebデザイナーの
自立＆単価UPをサポートする
コンサルタント、みなです^^

今日はママWebデザイナーさんへの
コンサルを2本、行っていました！

そこで、続々と嬉しいご報告が…♪

ノウハウもお届けしたいので
その中の1つを紹介させてください^^

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フリーランスWebデザイナー Yさん

みなさん、ご報告が！

先日、売上5倍になったお客さんから
TOPページのヘッダー画像について

「有名サイトみたいに
　3つの商品を横並びにして
　真ん中にロゴを置いただけの
　デザインにしたいんです」

と相談されたんです。

折角売り上げが上がってきたのに
そんな修正しちゃったら
ベネフィットが伝わり切れない
売れないデザインになってしまう…！
という感じの修正依頼です。

今までは「え～…」と思っても
説得することができず、
言われるがままに
修正していたのですが…

クライアントさんに
先日教えてもらった質問を
そのまましてみたところ

「（しばらく考えられ）
　…やっぱりやめます…」

と言われ、止めることができたんです！

質問するだけで、クライアントさんを
説得することができるんですね！

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そうなんです～～！！ヽ(*´∀｀)丿

私たちが一番もやもやすること。

それは、

売れないと分かっている
修正対応をしてしまうこと

です。

ひじょーーーにもやもやしますｗ

結果が分かっているのに
それをどう伝えていいか分からない。

伝えたとしても
正面衝突してしまう＞＜

クライアントさんが
聞いてくれない…！！ヽ(;´Д｀)丿

そんなことは、多々あります。

ええ、多々。

でも、とある質問をするだけで
クライアントさんが自分で考え
自分でちゃんとした答えを出し

納得して、話を聞いてもらうことが
できるようになりますｗ

どんな質問をしたのか…

それは、また次の機会に
お届けすることにしますので
楽しみにしていてくださいｗ

ただ。

今日お届けする

2000万円を売り上げた
LPのヒアリング法

にも実は繋がりますし、
そのヒミツが隠れていますので

是非、自分事に置き換えて
イメージしながら
読んでみてくださいね^^

2000万円の売上に貢献したLP制作のヒミツ

• ［1日目：全体像］
  2000万円の売上達成したライティングの全貌
• 【2日目：1つめのポイント】
  売上に貢献できる効果的なヒアリング法
• ［3日目：2つめのポイント］
  脱テンプレで差別化するライティング構成

ということで、今回は

LP制作におけるヒアリング法

について、お届けします^^

前回のメルマガでは

クライアントさんよりも詳しく
クライアントさんのビジネスについて
言えるようになっていることがベスト

ということを、お伝えしました。

では、具体的に

何をどのように聞いて
どうやって掘り下げたら
そこまで分かるようになるの？

ということなんですが…

ズバリ。

5W1Hで聞き返す

これだけなんです…！！

でも、これだけと言っても
それで誰でもすぐ聞けたら
ヒアリングに困るWebデザイナーは
いないわけで…ｗ

もう少し詳しく解説しますね^^

5W1Hとは…

いつ（When）
どこで（Where)
だれが（Who）
なにを（What）
なぜ（Why）
どのように（How）

です。

これを、クライアントさんが
お話した内容に当てはめて聞き返す
ということをしています。

例えば…

「私のサービスは
　45歳以上の女性起業家さん向けに
　少ない集客だけで
　月収100万円になる方法を
　教えています」

とクライアントさんがおっしゃったら、

「なぜ、お客さんにとって
　そのサービスが必要なのですか？」

と聞き返すと、
既存のお客様が
そのサービスを選んだ理由や、
選ぶに至った時の悩みを
クライアントさんが回答として
返してくれます。

「どのようにして、少ない集客だけで
　月収100万円になれるのですか？」

と聞くと、
クライアントさんのサービスの本質や
お客様が実際のところ気づいていない、
悩みの根っこが
見えてくるようになります。

「どんな時、お客さんは
　そのサービスを求めるように
　なるのですか？」

と聞けば、お客様の共感ポイントを
知ることができるようになるんですね^^

ちなみにこの
“どんな時、お客さんは
そのサービスを求めるように
なるか？” という問いで、よく
共感ポイントとして使われるのは
サラリーマン向け商材ですｗ

サザエさん症候群
（日曜の18時になると憂鬱になる）や、
朝起きたとき、
満員電車に乗っているとき
気分が落ちやすい等ですねｗ

他にも

「なぜ、少ない集客が良いんですか？」

「どういう場所でお仕事されている方が
　多いのですか？」
　⇒自宅？シェアスペース？事務所？

「45歳以上の女性起業家さんなら
　誰でもですか？」

などなど、
クライアントさんに1つ
お話してもらえるだけでも
質問することは沢山あります。

これらを、
自分自身に落とし込んで
自分のビジネスのように理解して
話せるレベルになるまで質問する。

そして、
クライアントさんへは
確認も含めて

クライアントさんがそれまで
話したことを要約して返す。

そうすると

クライアントさんとのすれ違いが減り
　↓
クライアントさんの満足度も上がり
　↓
クライアントさんのビジネスを
より深く理解できるようになるので
　↓
どう伝えれば魅力的になるか？
ということが考えられるようになる。

ということなんですね！

このヒアリング方法は、現在でも
私自身が行っている
ヒアリングの基本です。

このように詳しく掘り下げながら
聞き返し、

最後に要約して返す

ということをしているので、

「みなさんにヒアリングしてもらうと
　凄く自分のビジネスが明確になる！」

と喜んで頂けるのですね^^

まぁ、私自身
そこまで理解できないと
とてもクライアントさんのビジネスの
ライティング代行はできません。

「何を書けばいいやらサッパリ…」
になってしまいますから…(;´Д｀)ヾ

あなたも是非
実践してみてくださいね！^^

次回は、
ヒアリングして揃えた材料を元に
どのようにライティングを
構成したら良いか？

脱テンプレで差別化するライティング構成

について、お届けしますね！