オンリーワンのサービスのお手本

こんにちは！
ママWEBデザイナーの起業専門
コンサルタントみなです^^

今日は少し番外編？にもなりますが

私の制作環境　ハードまわり編

について書きたいと思います。

…そう。
最近バッタバッタしていた
あの件ですね…(笑)

実は私、WEB歴16年ですが
それと同時に、ある歴も16年です。

自作PC歴　16年

WEBデザインの世界に
飛び込んだのと同時に
使用したPCはずっと自作です。

かなりマニアックですね～(;´Д｀)ヾ

女子で
「PCは自作だよ～」
とか言う私に対して返ってきた言葉は

「マジで？！Σ(￣ロ￣lll)」

というのが多かったです(笑)

いやでも、私、詳しくはないですよ？
組立はできるけど

どんなパーツが良くて
どんな性能があって
どの組み合わせが良い

とか、
そういうのはサッパリわかりません！

パーツを買う時は、
あらかじめネットで下調べはしますが
ほとんど、買いに行った先の
お店の詳しい人に聞きながら
買います。

ほんとそんなレベルです。(笑)

自作を始めたきっかけは

当時はまだ、自作した方が安かった！

からなんですね～。
詳しい友人が身近にいたこともあり
色々聞きながら組み立ててました。

そうこうしているうちに
基本的なことなら、ある程度
分かるようになります。

既製品のPCを購入すると
サポートとかついてきますが

そこに電話するよりかは
自分自身に知識がつきましたので
分かるようになってしまった。

むしろ
サポートセンターにいる方の知識では
物足りない…

さらに、PCの保証期間は
大体1年であることが多いです。

そこを超えて何かあると
有償になるのですが…

PCの修理代もばかにならず
パーツ交換とかになると
結構な金額がかかったりします。

PCを梱包して発送したり
診断されるのを待って…
となると、日数もかかりますね？

そこを自分で判断して
出来るようになっちゃうと
早く・安く済ませられるように
なるんですね。

あ！HDDの調子がおかしい！
HDD買い替え時期かな…？！

　→HDDだけ買えば良いので
　　10,000円くらいで済む

という繰り返しで
結局そのまま、
ずっと自作PCです。(;´Д｀)ヾ

以上を踏まえての～
私の現在の
制作環境ハードまわりがコチラ！

↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓

色々割愛してますが
こんな感じです。

OSはWindows8.1

ハードディスク（以下HDD）は4台
（うち1台はSSDという早いやつ）

今回被害？事故？
に遭いましたのは

メインで使っている「SSD」です(;´Д｀)ヾ

SSD … Windows8.1 メインで使用
HDD1 … 消せなかったWindows8入り
　　　　　普段はアプリケーション
　　　　　ディスクとして使用
HDD2 … データディスク
外付けHDD … データディスク
　　　　　　　お仕事用

SSDとは、ざっくり言うと
HDDのようなもので
HDDより、早くて壊れにくく小さい！
んですが、容量が少ないです。

まぁ、こんな感じで
使用していたのですが

Windows10 がリリースされまして
怖いもの知らずな私は
早速アップデートしました(笑)

その後、数日は順調に
使えていたのですが

お盆の朝、深夜に作業をしておりまして
次男くんが夜泣きした為
寝かしつけ直しにいき

そのままうっかり朝まで
眠ってしまったんですね(;´Д｀)ヾ

朝起きてPCを見たら

なぜか Windows8 になっている。

……あれ？

(;つД⊂)ｺﾞｼｺﾞｼ

なんで？！(;ﾟДﾟ)

色々調べた結果

SSDを認識していない

SSDを認識していないので
消せていないWindows8が入った
HDD1 がメインの状態に
なってしまっている！

ということにたどり着き

そこからはまた
かなりマニアックに
なってしまうのですが

BIOSというPCの大元を操作してみたり
なんかごにょごにょしてみたわけです。

しかし、今回はもうどうにもこうにも
お手上げな状態ヽ(;´Д｀)ノ

※この辺の焦り具合は
　Twitterをご参照ください(笑)

また、PCがそんな状態なので
ダメならお店に持ち込まなければ…！
ということで日中に作業

→次男くんが許してくれない

というもどかしさから
一向に集中して調べものしたり
進めてみることができません(;´Д｀)

私のPCの中身は、ほとんど
購入して1年半は経過しているので
各パーツのサポートも終わってる状態

ふむー困った～(´・ω・｀)

ということで
またGoogle先生を頼りに
たどり着きましたのが
こちらのお店↓

あなたの街のパソコン修理屋さん

なんか、宣伝みたいですけど(笑)
今回本当にとっても
お世話になりまして！
すっごく丁寧に教えてくださり
無事解決＆復旧できました！

既製品PCはもちろんのこと
自作PCもいけちゃいます。

かなーり詳しい専門の方が
お電話に出られまして
すっごく助かりました！

原因は、その方からしてみても
不明なんですけど

まず滅多にない現象でした…

色々アドバイス頂いて調べた結果
OSが入っているはずのSSDの中が

キレイサッパリ無くなっていた！
パーティションもなぁ～んにもない！

という状態になってました…

普通、ここまで
メインのOSが入ったディスクを
キレイサッパリ消去するには、
コマンドプロンプト操作したりとか
色々手順が必要なのに

朝起きたら何もなかった

ということは、おかしいんですよね。

なぜだー！！

とか思いながら、OSの入れ直しから
色々復旧作業に追われていました。

幸い…と言いますか
HDDに何かあるのは

実は初めてではない

ので(笑)

アプリケーションはHDD1 に
お仕事用のデータは、
しっかりとした外付けHDDに
主要なメールはサーバー上に
ブラウザのお気に入りも、
Google chromeでオンライン上に

それぞれ保存・バックアップ
しておりましたので

データ類等に支障はほとんどなく

どうしてもCドライブ（メインSSD）に
インストールしなければならない
ソフト等のみの入れ直し
で済ませることが出来ました。

いやぁ～今回は
かなり良い勉強になりました(;´Д｀)ヾ

バックアップ・保存先は
データを扱う職種には
本当に大事なところです！！

出来るだけ、
アプリケーションを入れているHDDとは
別の場所に保存しておく等の
対処をしておくことをおススメします。

それと、今回お世話になりました
あなたの街のパソコン修理屋さん
ですが、本当に親切丁寧に
教えてくださいまして。

今回、電話でサポートして
くださったのですが、
料金かかってません。ゼロ円です。

「電話で話している分には
　料金はかかりませんよ～^^」

と言ってくださっていましたが
50分近く話してますけど…！

それこそ、
お客様の身になって対応する。

本当に修理が必要で
電話の向こうにいるお客様では
解決出来ない

であれば、有償で対応しますよ

ということなんだと思いますが
あまりの丁寧な対応に
ちょっと感動しました。

良いの？！
そこまでやってくれちゃって良いの？！

そう思わせることが出来たら
「オンリーワン」のサービスに
なるんだろうなぁと。

少なくても私は
PCで何かあったら、
間違いなくここを利用しよう！！
と思わせられましたｗ

本日のまとめ

↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓

バックアップはしっかりとっておこう！

そこまでやってくれるの？！
と思わせるサービスが
オンリーワンになれる

↑　↑　↑　↑　↑　↑　↑　↑　↑

以上！

ママWEBデザイナーみなでした^^

【ぼそっとつぶやき】
HDD1 にログが残っていたのですが
Windows10の重要なアップデートが
朝4：30過ぎ頃に
あったようなんですよね…

その後SSDが吹っ飛んだ模様…

一概にそれ！とは言いませんが
何かしらの関連があるのかも…？

きっと、こういう先駆者がいてこその
修正された良いOSが
出来上がっていくんですよね…(苦笑)

ちなみに、自作PCは
あまりオススメしません(苦笑)
今は既製品を最初から購入した方が
安かったりしますので…！
自分で色々やってみたい！
と思われない限りは、
既製品の方が良いと思います。