クライアントに提案するには○○を知る!


こんにちは! ママWEBデザイナーの起業専門 コンサルタントみなです^^ 夏休みが始まりましたね! もう…無くても良いのに…!! と毎年思っていましたが 今年はなんと! 卒園した保育園で 小学生の受け入れ開始!! しかも、1日380円という破格! (お昼ご飯代のみ!) 長男も、知っている先生が居るので 嬉しそうに行ってます♪ まさか、小3にもなって 保育園のお世話になると 思いませんでしたが…(笑) 万々歳です!!w - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 今回は、 クライアントが本当に求めているものは? の続きになります♪ 3. きちんとメリット・デメリットの   説明をしてくれるかどうか 2. のHP開設の目的を共有できたか どうか のお話に続くことですが 「HPで集客したいんです」 とお話した際も そうでなかった場合も ちゃんとメリット・デメリットの 説明をしてくれているかどうかは 大変な重要事項となります。 近頃、 初期費用をほぼかけなくても オリジナルデザインのHPを 制作してくれる会社さんが 出てきました。 私のわりと身近な方でも1人 そのサービスを利用して オリジナルデザインのHPを 持った方がいらっしゃいました。 しかし! 聞くと、 とんでもない金額だったんです!! 以前にも、初期費用が格安で 月々6,000円程で オリジナルデザインのHPが持てる というのを見つけたと おっしゃっていたクライアントさんが 居ましたが… 私の身近な方は、初期費用ゼロで HPを持てたそうです。 月々の支払金額は 15,000円。 私たちフリーランスや 一般的な制作会社さんに依頼すると 一度に20万とかかかるので それと比べたら、 お安い感じがしますよね? ここからがそのカラクリなんです!! 契約は、リース料という形で 5年の縛りがあります。 その間は、一切解約できません。 サーバーやドメイン管理を移行する ことも出来ません。 12ヶ月*5年*15,000円 なんと90万です!!Σ(゚Д゚) 「それって成果が  出てるんですか?!」 と聞くと あまりWEB上からお客さんが 来ているとは思えないとのこと… SEO的にも、何かしらのキーワードで 上位に来ているわけでもなく (というか、アメブロよりも  上位表示されていない…orz) クライアントさん自身が 編集できそうにもない感じで Ajaxがバリバリ使われ ご本人も、 HP更新はお客様の声を 載せるのだけで精一杯。 他は分からないので 手をつけられない とおっしゃっていました。 5年の契約が終わった後は 月々の料金は10,000円になるそう。 でも、制作会社が代わりに何か 記事を投稿してくれるとか 画像をいくつかUPしてくれるとか 何かアドバイスをしてくれるとか そういったのは、 一切ないんだそうです。 つまり ただの管理費だけで10,000円 ということになります。 果たして、その方にとって そのプランが合っていたのか どうか…?! そういう、メリット・デメリットや その先どうなるか ということを、話してくれる 制作会社さんが 少ないように思います。 機能や見た目が華やかで 高額なHPでも クライアントさんが要望する 結果が出なければ、 意味がありません! 多少デザイン的に見劣りしてても クライアントさんが要望する結果が ちゃんと出ているサイトであれば クライアントさんは、 喜んで依頼してくれます。 そういう説明を ちゃんとしてくれる 制作会社さんであるかどうか ということを見極める為にも 最低限の知識を持った上で お話してみると良いと思いますよ。 不明な点は、ちゃんとしっかり 突っ込んで聞いてみましょ。 分からないことに引け目を感じるより 初心者にも分かりやすく、 ちゃんと説明してちょうだい! と言った方が良いと思いますよ^^ と、お話しました。 ここまで、クライアントさんとの やり取りを書きましたが 気付かれたでしょうか? 私がここまでお話すると 大体の方は、クライアントさんとして 私に依頼して頂けます。 「作品を見たい」 と言って頂ける方でも 心の中では、もう決めていました とおっしゃって頂けます。 WEBは移り変わりが激しく その道を勉強した人でないと なかなか難しい世界です。 特に、WEBとは全く 関係のない職種なのに WEB上で集客したい! と考えている クライアントさん側としては 本当に意味の分からない世界なのです。 だから、何が正しくて どれが合っているのか分からない だったら、価格さえ安ければ 例えダメだったとしても 傷が浅くて済む そんな感じなんじゃないかなぁと 思います。 そこで、信頼できる人に出会えたなら その人に依頼したい!と思うのが 普通ですよね? ITリテラシー(知識)が低いばかりに とってももったいないHPの持ち方を されているクライアントさんがいる。 そういうのをなんとかしたい!! と、私は常日頃から思っていますので クライアントさんにも 伝わるんだと思います。 ※ちなみに私、良いものは良いと  それもちゃんとお答えしますよ まず、クライアントさんに聞かれたら 出し惜しみなく答える。 そうすることによって 信頼関係が生まれ 「あなただから依頼したい!」 の第一歩になる。 そのためには、 キレイに作る技術 よりも、まずは 結果の出るサイト作りの全体像 を知ることなんじゃないかな~ と。 それを知って、突き詰めていくと 以前お話した WEBデザイナーが最も学ぶこと にたどり着くのではないかな と思います。 以上 ママWEBデザイナーみなでした^^

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