悩みを聞くことでクライアント獲得に
こんにちは!
ママWEBデザイナーの起業専門
コンサルタントみなです^^
今日は暑かったですね!
我が家はエレベーター無しの5階なので
風通しだけはとても良いのですが
窓を開けると、もれなく
次男がベランダへ出てしまいますので…
早々にクーラー稼働中です(;´Д`)ヾ
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さて、前回の記事では
まずは行動するところから!
リアルであなたに合ったクライアントを見つける方法
について書きました。
今日は、前回の文章中でも
少し触れました
身近な人がクライアントになった
ことについて、書きたいと思います。
私がぼちぼち
フリーランスとして活動をし始めた頃
とにかく手あたり次第に
自分がWEBデザイナーである
ということを、発信しまくっていました。
まずは知ってもらわないと
どこに「チャンス」が落ちているか
分からなかったからです。
と、そこで思いもよらない人から
声がかかりました。
なんと、長男が通っている
ダンススタジオのオーナーさんです。
オーナーさんから聞いたお話はというと…
営業の電話がかかってきて
最初は、親身になって
こちらの運営について話を聞いてくれる
↓
集客が上手く出来ていないので
ホームページを持ちましょう!
と持ち掛けられる
↓
じゃぁ…とHP制作を依頼
↓
HPは完成したけど
自分では更新出来ない状態だった
ここまでお話を聞いたうえで
「更新出来ない状態」って何?!
と、実際の管理画面を見せてもらいました。
するとなんと……!!
見たこともないシステムが入ってる…!!
「なんですか、これ?!」
「というか、素人さんがこんなので
更新出来るわけないじゃん!!」
これ、リアルな私の第一声です(;´Д`)ヾ
WordPressですらないそのシステムは
よくよく見ると
今時無いよ!!
というくらい、古いHTMLで書かれていて
まさかのテーブルレイアウト!(゚Д゚;)
このテーブルレイアウトなおかげで
その後もずっと
他の制作会社等からの
営業電話が続いていた様子。
テーブルレイアウトなので
SEOも何もありません。
実際にオーナーさんも
HPが出来たからといって
集客が出来ているようには
微塵も感じないとのこと。
まぁそれはそうですよね……
改めてオーナーさんとお話したところ
・自分で更新出来ない
→出来るように作り変えられますよ
・使用されている写真が古い
→写真変更を簡単にしましょう
・そもそもホームページを持つ意味はあるの?
→現状のままでは効果はほぼありません。
大幅な変更が必要になりますが
その後のやり方を教えるので、
効果的に使えるようになりますよ~^^
というようなやり取りを経て
受注に至りました。
1度制作経験があるクライアントさんは
お悩みを抱えていることが
少なくありません。
それは、制作会社への不満だったり
作られたHPへの不満だったり。
そういう部分を1つずつ聞いくことで
クライアントさんとの共感も生まれますし
解決策を提示していくことで
信頼関係も生まれます。
また、
自身でWEBデザイナーとして請け負うと
制作会社にはない機動力(素早い対応)
を発揮することが出来るので
クライアントさんから聞いた声は
そのまますぐ反映させることが出来る
というメリットにも繋がりますから
お悩みを抱えているクライアントさんには
まさに天の助け!にもなるわけです。
ちょっと言い過ぎかもですが(;´∀`)ヾ
それくらいの印象になるのです。
このようにして
クライアントさんの悩みを聞き出し
1つ1つ解決策を導いていくと
「あなたにお願いしたい^^」
という流れを作ることが出来、
リアルでのクライアント獲得に
繋がっていくんですね♪
今回の記事のポイントは
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
HPの悩みを聞くことで
新たなクライアント獲得に繋がる!
↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑
ということでした☆
本日はここまで♪
ママWEBデザイナーみなでした^^
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